DOCUMENT CONTROL

เอกสารควบคุม ( Document Control : DC) หมายถึง ระบบที่จัดการเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ภายในองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารเหล่านี้ถูกสร้างขึ้น บำรุงรักษา และใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เป็นเหมือนระบบที่คอยดูแลเอกสารทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับความรู้ในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น นโยบาย ขั้นตอนการทำงาน คู่มือต่างๆ หรือแม้แต่บันทึกการประชุม เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารเหล่านี้ถูกจัดเก็บเป็นระเบียบ มีการปรับปรุงแก้ไขเมื่อจำเป็น และสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ ทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารที่ใช้เป็นเอกสารฉบับล่าสุดและถูกต้อง ถูกปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอตามการเปลี่ยนแปลงขององค์กร ทุกคนในองค์กรจะใช้เอกสารฉบับเดียวกัน ทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน ถูกจัดเก็บเป็นระบบ ทำให้ค้นหาและเข้าถึงได้ง่าย